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時間:2021年9月23日-25日
地點: 深圳會展中心

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“互聯網+”貨拉拉:迴歸「服務」本質 切入企業級市場

發佈時間:2018-09-07   作者:    來源:本站原創

深圳依時貨拉拉科技有限公司將亮相第13屆深圳國際物流與交通運輸博覽會。

貨拉拉展位號: C1840-C1843  

10月11-13日,深圳會展中心!等你來撩!

截至2018年7月,貨拉拉業務範圍已覆蓋122座中國大陸城市,港台及東南亞8座城市,平台註冊用户2000萬+,註冊司機300萬+,公司員工近3300名,已成為國內同城貨運平台的標杆性企業。

公司簡介:貨拉拉於2013年在香港創立(Lalamove),2014年同時進入中國大陸和東南亞市場,是一家從事O2O同城、即時、整車貨運業務“互聯網+物流”企業。貨拉拉通過共享模式整合社會運力資源,搭建“快速、平價、安心、專業”的同城貨運交易平台

 

服務/產品:用户通過貨拉拉APP一鍵呼叫附近貨車,司機實時搶單;針對企業用户推出企業版貨運服務,配備專屬車隊,企業可集約管理,全局掌控。

“互聯網+”貨運公司由於運力的共享屬性,服務質量和司機管控是重中之重,為持續為用户創造最優使用體驗,貨拉拉將“用心服務”作為2018年度主題。

 

為持續提升服務質量,貨拉拉將在產品層面和司機層面全面升級。產品層面,貨拉拉與保險公司深度合作,全新推出特別針對“互聯網+”貨運的定製化保險產品,如出現貨損可迅速理賠,目前用户單票最高可獲賠4萬元。該保險業務已在東莞、上海試運營,未來將推廣到所有開通城市。

 

為了讓司機擁有更好的服務意識,保障服務質量,貨拉拉完善了培訓機制。如司機的拒單率、投訴率、差評率等一旦達到臨界點,平台將召回司機對其進行二次培訓,如考核不合格,將被直接封號,失去接單資格。

 

貨拉拉在快速下沉中國大陸內地城市的同時,亦在不斷升級2B企業級服務。貨拉拉企業版可滿足2B市場的特有需求,通過一個賬户便可實現集約型系統化用車管理。最重要的是,企業版擁有完整的財務流程,公司賬户統一充值、支付、開票,省去了以往諸多繁瑣流程,開發票比個人版貨拉拉更加方便快捷。此外為保持優質服務,貨拉拉企業版還配備了專屬客服、專屬車隊。

↑貨拉拉的創始人兼CEO Shing(周勝馥)的經歷頗具傳奇色彩,在學生時期他便創造紀錄,成為新界區史上首個“香港十優會考狀元”,從斯坦福大學經濟系畢業後,進入貝恩諮詢工作,迅速拿到百萬年薪。但從2003年起,Shing開始沉迷於德州撲克遊戲,並辭掉工作成為職業玩家,在此後7年時間內,他憑藉超人的智慧和定力成為一流高手,累計在賭桌上贏得3000萬港幣。

聯合創始人譚穩寶,目前是華南+華北大區總監,有着豐富的城市拓展及運營經驗;華東+東北大區總監Robert張劍毅曾在拉手網任華南總監;貨拉拉的技術總監Lucky向偉昌曾在中國建設銀行、騰訊的技術研發團隊任職;貨拉拉市場總監張燕梅May曾是PPTV市場總監,也在有信、窩窩團等擔任高層;貨拉拉產品總監陳偉超曾是中央電視台駐港記者。

 

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周先生  83581350  15999683684